1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web es:
Responsable: Toral Mundibebe Sociedad Limitada.
Nombre comercial: Toral Mundi Bebe
NIF: B23811979
Domicilio: Ctra de Circunvalación, S/N, Nave 3, 23400 Úbeda, Jaén
Teléfono: 953 79 19 86
Correo electrónico: info@toralmundibebe.com
Sitio web: toralmundibebe.com
2. Datos personales que podemos tratar
A través de este sitio web podemos tratar los datos personales que el usuario facilite mediante formularios de contacto, formularios de compra, registro de cliente, suscripción a comunicaciones comerciales o cualquier otro medio habilitado.
Los datos tratados podrán incluir, entre otros:
- Nombre y apellidos.
- Dirección postal.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Datos de facturación y envío.
- Datos relativos a pedidos, compras, devoluciones o consultas.
- Datos técnicos de navegación, como dirección IP, identificadores de cookies o información del dispositivo, cuando corresponda.
No se solicitarán datos especialmente protegidos a través del sitio web.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
a) Gestión de consultas y atención al cliente
Trataremos los datos facilitados para responder a consultas, solicitudes de información, incidencias o comunicaciones realizadas por el usuario.
b) Gestión de pedidos y compras
En caso de que el sitio web permita la compra online, trataremos los datos necesarios para gestionar pedidos, pagos, facturación, envíos, entregas, devoluciones, garantías y atención postventa.
c) Gestión de cuentas de usuario
Si el usuario crea una cuenta en la web, trataremos sus datos para gestionar el registro, acceso, historial de pedidos y funcionalidades asociadas a su perfil.
d) Envío de comunicaciones comerciales
Cuando el usuario lo autorice, podremos enviarle comunicaciones comerciales, promociones, novedades o información relacionada con productos y servicios de Toral Mundi Bebe.
El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento.
e) Cumplimiento de obligaciones legales
Trataremos los datos necesarios para cumplir obligaciones fiscales, contables, administrativas, de consumo, comercio electrónico y cualquier otra obligación legal aplicable.
f) Seguridad y mejora del sitio web
Podremos tratar determinados datos técnicos para garantizar la seguridad del sitio web, prevenir usos indebidos, mejorar la experiencia de navegación y analizar el funcionamiento de la web.
4. Base jurídica del tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos dependerá de cada finalidad:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales: para gestionar compras, pedidos, envíos, devoluciones, garantías o solicitudes realizadas por el usuario.
- Consentimiento del usuario: para el envío de comunicaciones comerciales, suscripciones o el uso de determinadas cookies no necesarias.
- Cumplimiento de obligaciones legales: para atender obligaciones fiscales, contables, administrativas, de consumo o de comercio electrónico.
- Interés legítimo: para garantizar la seguridad del sitio web, prevenir fraudes, atender reclamaciones o mejorar nuestros servicios, siempre que no prevalezcan los derechos e intereses del usuario.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
En particular:
- Los datos relacionados con consultas se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud.
- Los datos relacionados con compras, facturación y pedidos se conservarán durante los plazos legales aplicables.
- Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite la baja.
- Los datos necesarios para atender posibles responsabilidades legales se conservarán durante los plazos de prescripción correspondientes.
Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados o bloqueados conforme a la normativa aplicable.
6. Destinatarios de los datos
Los datos personales podrán ser comunicados a terceros cuando sea necesario para prestar el servicio solicitado o cumplir obligaciones legales.
En particular, podrán acceder a los datos:
- Empresas de transporte y mensajería, para la entrega de pedidos.
- Entidades bancarias o pasarelas de pago, para la gestión de pagos.
- Proveedores tecnológicos, de alojamiento web, mantenimiento, correo electrónico o servicios informáticos.
- Asesorías fiscales, contables o jurídicas, cuando sea necesario.
- Administraciones públicas, organismos oficiales, juzgados o tribunales, cuando exista obligación legal.
Toral Mundibebe Sociedad Limitada no venderá los datos personales de los usuarios a terceros.
7. Transferencias internacionales de datos
Con carácter general, no está previsto realizar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
En caso de utilizar proveedores que puedan realizar transferencias internacionales, dichas transferencias se realizarán únicamente cuando existan garantías adecuadas conforme a la normativa de protección de datos aplicable.
Nota interna: revisar este apartado si la web utiliza herramientas como Google Analytics, Meta Pixel, Mailchimp, Shopify, WooCommerce con plugins externos, Klaviyo, HubSpot u otros servicios similares.
8. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Derecho de acceso a sus datos personales.
- Derecho de rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión de sus datos.
- Derecho de oposición al tratamiento.
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
- Derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a:
La solicitud deberá indicar claramente el derecho que desea ejercer y podrá ir acompañada de una copia del DNI o documento equivalente cuando sea necesario para acreditar la identidad del solicitante.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa aplicable.
9. Comunicaciones comerciales
Toral Mundibebe Sociedad Limitada solo enviará comunicaciones comerciales por medios electrónicos cuando exista una base legal que lo permita.
El usuario podrá oponerse o darse de baja de dichas comunicaciones en cualquier momento, siguiendo las instrucciones incluidas en cada comunicación o escribiendo a:
10. Seguridad de los datos
Toral Mundibebe Sociedad Limitada aplicará las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción, alteración o divulgación indebida.
No obstante, el usuario debe tener en cuenta que ningún sistema informático es completamente seguro, por lo que se recomienda hacer un uso responsable de la web y mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso, en caso de disponer de cuenta de usuario.
11. Datos de menores de edad
El sitio web y los servicios ofrecidos están dirigidos a personas mayores de edad.
Toral Mundibebe Sociedad Limitada no recabará conscientemente datos personales de menores de edad sin la autorización de sus padres, madres o tutores legales.
En caso de detectar que se han facilitado datos de un menor sin la debida autorización, se adoptarán las medidas oportunas para eliminarlos.
12. Veracidad de los datos
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos, completos y actualizados.
El usuario será responsable de cualquier daño o perjuicio que pudiera ocasionarse como consecuencia de comunicar datos falsos, inexactos o de terceros sin autorización.
13. Cambios en la Política de Privacidad
Toral Mundibebe Sociedad Limitada podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos, comerciales o de funcionamiento del sitio web.
La versión vigente será la publicada en cada momento en el sitio web.